Die meisten Leute in den Kasinos sind imstande, mit Würde zu verlieren. Sie sehen sie am Tisch sitzend oder an den Spielautomaten spielend, ein Spiel nach dem anderen machend, und zeigen keine Anzeichen von Stress oder Ärger. Diese Leute verstehen, dass Glücksspiel ein Risiko ist und dass es wahrscheinlich ist, dass Du viel mehr verlieren als gewinnen wirst. Leider sieht nicht jeder im Kasino diese Tatsache ein.
Nachdem er an den Spielautomaten im Tampa Hard Rock Hotel und Casino zwei Nächte zuvor einen Betrag, den er als unfair empfand, verloren hatte, entschied Gutierrez, die Polizei anzurufen und geltend zu machen, dass das Kasino ihn beraubt habe, also hob er den Telefonhörer ab und rief 911 an.
Es war gerade nach Mitternacht am Montagmorgen, als Gutierrez 911 anrief und sich darüber beklagte, dass er all sein Geld in den Kasinospielautomaten verloren hatte. Der 911 Bedienstete machte Gutierrez klar, dass es kein Verbrechen darstellt, im Glücksspiel in einem mit Lizenz versehenen Kasino all sein Geld zu verlieren und dass das einzige begangene Vergehen, das er sehen könne, war, dass Gutierrez gerade 911 anruft. Es ist illegal, 911 für Themen, die keine Notrufe sind, anzurufen.
Weil der Polizeibeamte ihm erklärte, dass er dafür in Haft genommen werden könne, 911 anzurufen, entschuldigte sich Gutierrez und legte den Hörer auf. Unglücklicherweise konnte er sich nicht lange Zeit vom Telefon fernhalten und rief einige Minuten später von außerhalb des Kasinos wieder an und berichtete erneut, dass er vom Kasino beraubt worden sei.
Dieses Mal, anstatt ihm einen anderen Warnhinweis zu geben, beorderte der Beamte einen Streifenwagen zu seinem Aufenthaltsort, und er wurde in Gewahrsam genommen. Nach seinem Arrest stellte die Polizei fest, dass Gutierrez sich auf Bewährung befand wegen eines früheren Delikts und er wurde ohne Kaution festgehalten.